跨境網購更便利 淘寶天貓攜手7-ELEVEN推全天候退貨

跨境網購更便利 淘寶天貓攜手7-ELEVEN推全天候退貨
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天貓淘寶海外臺灣站9日宣佈,響應2022年淘寶天貓雙12年終盛典活動開跑,繼此前推出本地退貨服務後,再次升級本地退貨模式,攜手7-ELEVEN首度在臺灣推出超商退貨服務,支援24小時全天候退貨。

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自12月23日起,只要在淘寶天貓上購買有標示「本地退」標籤並選擇「官方物流」運送的商品,消費者即可透過6,500家7-ELEVEN超商進行退貨,涵蓋多達1,800萬件商品。

天貓淘寶海外臺灣總經理劉慧娟指出,跨境電商上的多元商品選項深受消費者喜愛,然而退貨的繁雜處理方式及昂貴的物流費用常讓消費者卻步。因此攜手7-ELEVEN在臺灣推出超商退貨服務,除了升級購物體驗外,更希望能透過與臺灣在地夥伴的合作擴大生態圈,滿足消費者的售後體驗。

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